📦 Dostawa

Wiemy, że na zamówione produkty czeka się z niecierpliwością, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby każda paczka jak najszybciej i bezpiecznie dotarła do Ciebie.

Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami:

• InPost (Paczkomaty i Kurier)

• DHL

• Pocztex

• ORLEN Paczka

Paczkomaty InPost

To najczęściej wybierana forma dostawy przez naszych Klientów. Gdy przesyłka trafi do Paczkomatu, otrzymasz powiadomienie od InPost. Paczkę możesz odebrać wtedy, kiedy będzie Ci wygodnie – Paczkomaty dostępne są przez całą dobę. Standardowo przesyłka czeka na odbiór przez 48 godzin.

Kurier

Przesyłki kurierskie doręczane są w dni robocze, zazwyczaj w godzinach 9:00–18:00. Dokładna godzina dostawy zależy od trasy kuriera. Jeśli kurier nie zastanie Cię pod wskazanym adresem, zwykle podejmie próbę kontaktu lub poinformuje o możliwości ponownego doręczenia.

📦 Drugie życie opakowań

W ZielONE wierzymy, że najbardziej ekologiczne opakowanie to często to, które już istnieje.

Dlatego, jeśli tylko jest to możliwe, do pakowania zamówień wykorzystujemy kartony oraz materiały zabezpieczające, które wcześniej otrzymaliśmy od naszych dostawców. Każde takie opakowanie jest dokładnie sprawdzane i nadaje się do ponownego użycia.

Świat nie potrzebuje kolejnych milionów nowych kartonów i wypełniaczy, jeśli te, które już powstały, mogą jeszcze dobrze spełniać swoje zadanie. Dając im drugie życie, wspólnie ograniczamy ilość odpadów i niepotrzebne zużycie surowców.

Jeśli więc otrzymasz zamówienie w kartonie z innym nadrukiem – wiedz, że to świadomy wybór, a nie przypadek. 🌿

Zwroty

Mamy nadzieję, że każdy produkt z ZielONE będzie trafionym wyborem. Jeśli jednak zdecydujesz, że chcesz z niego zrezygnować, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

Aby zwrot przebiegł sprawnie:

• produkt nie powinien nosić śladów użytkowania,

• powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu,

• do przesyłki dołącz oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz dowód zakupu.

Po otrzymaniu zwrotu i jego weryfikacji zwrócimy należność nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy wskazany w formularzu zwrotu, a o wykonaniu przelewu poinformujemy Cię drogą mailową.

Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący.

Adres do zwrotów

Sklep Zielone
ul. Grabowa 3/78
85-469 Bydgoszcz
Polska

Termin na odstąpienie od umowy liczony jest od dnia otrzymania przesyłki. Aby go zachować, wystarczy nadać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem 14 dni.

Masz pytania dotyczące dostawy lub zwrotu?
Napisz do nas. Zawsze chętnie pomożemy i postaramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie.